清禾语音计算器 · 支持与帮助
常见问题
1. 语音输入没有反应？
- 检查系统「设置 → 清禾语音计算器 → 麦克风 / 语音识别」是否已允许；
- 确认设备麦克风未被其他 App 占用；
- 若刚拒绝过权限，请到系统设置中重新开启后重试；
- 首次使用需联网完成语音转写。
2. 提示「本月语音次数已用完」？
免费用户每个自然月可进行 10 次语音计算，仅当成功识别出算式时计次。你可以在会员页面订阅（¥6/月）或终身买断（¥9.9）以无限使用语音输入；键盘计算始终不限次。计数在每月 1 日自动重置。
3. 如何取消订阅？
订阅由 Apple 管理：系统「设置」→ 你的 Apple ID →「订阅」→ 选择「清禾语音计算器」→ 取消订阅。取消后仍可使用至当前订阅期结束。
4. 换了手机，会员怎么恢复？
打开会员页面，点击「恢复购买」，并使用购买时的同一 Apple ID 登录。
5. 汇率数据不准确 / 无法更新？
汇率来自第三方公开接口，可能存在延迟；离线时会使用最近一次缓存（24 小时内有效）并在界面提示。实际交易请以银行报价为准。
6. 计算结果有误？
请把出错的算式与期望结果发到 dairu@qq.com，我们会尽快排查。历史记录可帮助你找回算式（历史页可复制）。
7. 如何删除我的数据？
计算记录：在「历史」页单条删除或一键清空；全部数据：卸载 App 即随沙盒删除。我们不会保存你的音频。
相关条款
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- 服务条款：服务条款（简体中文）
反馈与建议
欢迎通过 dairu@qq.com 提出功能建议或问题反馈。